PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuestan los mantoncillos bordados?

Nuestros mantoncillos bordados suelen tener un precio de entre 100 € y 140 €, aunque puede variar según el modelo, el tejido, el tipo de bordado y el flecado. Muchos de nuestros mantoncillos proceden de talleres de Cantillana especializados en este trabajo artesanal.

¿Tenéis mantoncillos para madre e hija a juego?

Sí, disponemos de mantoncillos para mujer y niña que pueden combinarse. No siempre coinciden los mismos modelos y colores porque el stock va entrando en momentos diferentes. Puedes consultarnos por WhatsApp y te ayudaremos a encontrar la mejor combinación disponible.

No consigo contactar por teléfono, ¿cómo puedo hablar con vosotras?

En fechas de gran demanda puede resultarnos complicado atender todas las llamadas. Para recibir una respuesta más rápida, recomendamos escribirnos por WhatsApp. Te responderemos en cuanto tengamos un hueco.

¿Hacéis envíos a domicilio?

Sí. Realizamos envíos mediante NACEX y normalmente se entregan en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde que salen de nuestras instalaciones. El envío peninsular estándar tiene un coste de 5,95 €.

¿Puedo recoger mi pedido en la tienda?

Sí, puedes seleccionar la opción de recogida en tienda al realizar tu pedido online. Te recomendamos esperar la confirmación antes de desplazarte para asegurarte de que el pedido está preparado.

¿Dónde está la tienda física de Concha Vega?

Nuestra tienda está en Calle Peñaflor, 1, en una pequeña plaza junto a San Jacinto, en el barrio de Triana, Sevilla. Puedes visitarnos para descubrir nuestros trajes, mantoncillos, pendientes, flores y demás complementos de flamenca.

¿El stock de la tienda física y de la web es el mismo?

La disponibilidad online puede ser diferente a la de la tienda física. Si un artículo aparece temporalmente agotado en la web, puedes consultarnos por WhatsApp para comprobar si quedan unidades disponibles en tienda.

¿Realizáis envíos fuera de España?

Sí, enviamos pedidos a España peninsular, Francia, Italia, Portugal, Luxemburgo, Países Bajos y Bélgica. Actualmente no realizamos envíos a Canarias, Ceuta o Melilla.

¿Cómo elijo los pendientes de flamenca adecuados?

Te recomendamos tener en cuenta el color y el escote del traje, el peinado y el peso del pendiente. Los modelos largos destacan especialmente con recogidos, mientras que los diseños más pequeños o ligeros son cómodos para llevarlos durante muchas horas.

¿Puedo devolver una compra realizada online?

Sí, puedes solicitar la devolución de una compra online conforme a los plazos, condiciones y excepciones legales aplicables. Consulta nuestra página de envíos y devoluciones o contacta con nosotras antes de enviar el producto.

¿Cómo debo conservar un mantoncillo de flamenca?

Guárdalo extendido o cuidadosamente doblado, evitando colocar peso encima del bordado y los flecos. Antes de guardarlo, asegúrate de que esté completamente limpio y seco. Para manchas o limpiezas profundas, recomendamos acudir a un profesional especializado.

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