Declaración de accesibilidad
CONCHA VEGA (Inmaculada Moreno Valero) se ha comprometido a hacer accesible su sitio web de conformidad con la Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de octubre de 2016, la Ley 11/2023 y el marco normativo aplicable a la accesibilidad de los sitios web, aplicaciones informáticas y servicios de comercio electrónico. La presente declaración de accesibilidad se aplica a la tienda online oficial https://conchavega.com/.
Situación de conformidad
Este sitio web es parcialmente conforme con el estándar EN 301 549 y las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG 2.1 / 2.2) en su nivel AA. Tras un proceso de auditoría y revisión técnica ejecutado en octubre de 2026, el sitio web ha subsanado las barreras principales de interacción, navegación, contraste y adaptabilidad, restando únicamente dependencias externas y servicios de terceros para alcanzar la conformidad plena.
Contenido no accesible
El contenido que se recoge a continuación no es totalmente accesible debido a los siguientes puntos pendientes de resolución:
- Falta de conformidad con la normativa:
- Imágenes de producto: algunas fotografías del catálogo pueden carecer temporalmente de un texto alternativo suficientemente descriptivo. Se están revisando de forma progresiva a medida que se incorporan nuevos productos.
- Proceso de pago y servicios de terceros: las pasarelas de pago con tarjeta y Bizum, así como otros contenidos incrustados, dependen de plataformas externas cuya accesibilidad no controlamos plenamente.
- Selección de variantes de producto: se está revisando que los selectores de talla, color o modelo se anuncien correctamente en todos los lectores de pantalla.
- Compromiso de mejora continua y pruebas de maquetación:
- Se trabaja en la monitorización y testeo recurrente de las interfaces bajo configuraciones extremas de zoom y escalado de texto para asegurar que ninguna combinación de pantalla rompa el diseño visual en diferentes dispositivos.
Preparación de la presente declaración de accesibilidad
La presente declaración fue preparada el 21 de octubre de 2026. La evaluación de la conformidad del sitio web con los requisitos legales se ha llevado a cabo mediante una autoevaluación técnica combinada con herramientas de inspección web especializadas.
Observaciones y datos de contacto (Mecanismo de reclamación)
Si encuentra cualquier dificultad de acceso, comportamiento inesperado con su lector de pantalla o desea reportar una barrera de accesibilidad en https://conchavega.com/, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
- El formulario de accesibilidad que encontrará a continuación.
- El correo electrónico: info@conchavega.com
- El teléfono: 657 26 76 17
- Nuestra tienda: Calle Peñaflor 1, local 6, 41010 Sevilla (lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 21:00; sábados de 10:00 a 14:00).
Cualquier incidencia reportada será analizada de forma prioritaria con el fin de seguir garantizando la inclusión digital en toda nuestra tienda online.